サーティワンのモバイルオーダーを使えば、スマートフォンひとつでアイスの注文から支払いまで完結できます。
でも、「別の人でも受け取れるの?」「本当に並ばずに受け取れるの?」と疑問に思う人も多いですよね。
この記事では、代理での受け取りができる理由や、店舗ごとの対応の違い、スムーズに受け取るためのコツを分かりやすく解説します。
支払い方法や注意点、実際の使い方もまとめているので、初めての方でも安心して利用できます。
サーティワンをもっとスマートに楽しみたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
サーティワンのモバイルオーダーとは?基本の仕組みをやさしく解説
サーティワンのモバイルオーダーは、スマートフォンで商品を注文して支払いまで完了できる便利なサービスです。
レジに並ばずにスムーズに商品を受け取れるため、忙しい時間帯や混雑時にも重宝します。
ここでは、モバイルオーダーの基本的な仕組みと、「31Club」との違いを分かりやすく説明します。
スマホで注文から支払いまで完了できる便利なサービス
モバイルオーダーでは、好きな商品をスマートフォンで選び、受け取り店舗と時間を指定して注文できます。
決済までオンラインで完結するため、店舗での現金やカードのやり取りは不要です。
操作も直感的で、初めての方でも数分で完了できる仕様になっています。
| 利用手順 | 内容 |
|---|---|
| 1. 会員登録 | 「31モバイルオーダー」専用ページから登録 |
| 2. 店舗選択 | 受け取り店舗を選び、時間を指定 |
| 3. 商品選択 | フレーバーやサイズを選び、カートに追加 |
| 4. 決済 | クレジットカードやスマホ決済で事前支払い |
| 5. 受け取り | 指定時間に店舗で商品を受け取る |
スマホひとつで完結できるシンプルな設計なので、子ども連れの方や多忙な社会人にもおすすめです。
「31Club」との違いと連携方法
「31Club(サーティワン公式アプリ)」は、ポイントを貯めたりクーポンを利用できるサービスです。
一方で、モバイルオーダーは注文・支払い専用のシステムで、アプリとは別に会員登録が必要です。
ただし、注文時に「31Club ID」を入力すれば、購入金額に応じてポイント(アイスマイル)を貯められます。
| 項目 | 31Club | モバイルオーダー |
|---|---|---|
| 主な機能 | ポイント・クーポン管理 | オンライン注文・決済 |
| 登録の必要性 | 任意 | 必須 |
| 連携 | ポイント加算が可能 | 「31Club ID」入力で連携 |
同じサーティワンのサービスでも、役割が異なる点に注意しましょう。
モバイルオーダーで並ばず受け取れる?実際の店舗対応を解説
モバイルオーダーを使えば「並ばずに受け取れる」と思う方も多いですが、実際には店舗によって対応が異なります。
ここでは、実際の店舗での受け取り方法や、スムーズに利用するためのコツを紹介します。
店舗によっては通常の列に並ぶ必要がある場合も
一部の店舗では、モバイルオーダーの受け取り専用カウンターが設けられています。
この場合は、列に並ばずスムーズに商品を受け取ることができます。
しかし、店舗によってはモバイルオーダー利用者も通常の列に並ぶ必要があるため、事前に確認しておくと安心です。
| 店舗タイプ | 対応状況 |
|---|---|
| 専用カウンターあり | 列に並ばず受け取り可能 |
| 専用カウンターなし | 通常の列に並ぶ必要あり |
| 混雑時 | 受け取りまでに多少時間がかかることも |
スムーズに受け取るためのコツと声かけのポイント
受け取りの際は、店舗到着後にスタッフへ「モバイルオーダーで注文済みの〇〇です」と声をかけましょう。
スマホ画面に表示される予約番号を提示すると、対応がスムーズになります。
もし混雑している場合でも、スタッフに声をかけるだけで優先的に準備を進めてもらえることがあります。
注文確定画面をすぐに表示できるようにしておくのがポイントです。
事前に確認しておくべき注意点
モバイルオーダー対応店舗であっても、運用ルールは店舗ごとに異なります。
特にキャンペーン期間や週末などは混雑しやすいため、あらかじめ「受け取り方法」や「声かけ場所」を電話で確認しておくのがおすすめです。
少しの事前確認で、受け取りが格段にスムーズになります。
別の人でもサーティワンのモバイルオーダー商品を受け取れる?
モバイルオーダーを利用するときに気になるのが、「本人以外でも受け取れるの?」という点ですよね。
実は、サーティワンのモバイルオーダーでは家族や友人など別の人による代理受け取りも可能です。
ただし、スムーズに受け取るためには、いくつかの注意点を押さえておく必要があります。
代理受け取りの可否と実際のルール
サーティワンでは、受け取り時に本人確認書類の提示を求められることはありません。
そのため、注文時に指定された受け取り情報(注文番号や名前)が分かれば、別の人でも商品を受け取れます。
これは、モバイルオーダーが「オンライン決済完了後の受け取り制」となっているため、店舗側は支払い済みであることを確認できる仕組みだからです。
| 受け取り者 | 必要なもの | 本人確認 |
|---|---|---|
| 本人 | 注文確定画面または注文番号 | 不要 |
| 家族・友人など | 注文番号・注文者名 | 不要 |
代理受け取りでも注文者名と番号が一致すればOKなので、代わりに取りに行ってもらうことが可能です。
受け取り時に必要な情報(予約番号・注文者名)
代理受け取りをお願いする場合は、注文確定画面のスクリーンショットを共有するのがもっとも確実です。
スタッフに「モバイルオーダーで注文した○○(注文者名)です」と伝え、スマートフォン画面を見せればスムーズに対応してもらえます。
特に混雑している時間帯は、すぐに注文番号を表示できるようにしておくと手間がかかりません。
| 提示する情報 | 目的 |
|---|---|
| 注文番号 | 注文を特定するため |
| 注文者名 | 本人確認代わりの識別 |
「番号+名前」で受け取りOKというルールを覚えておくと安心です。
トラブルを防ぐための事前準備
代理で受け取る際にありがちなのが、「どこの店舗で受け取るのか分からない」「時間を間違えた」というケースです。
受け取りを依頼する際は、店舗名・住所・時間帯を必ず共有しましょう。
また、キャンペーン中や限定商品の場合は、受け取り時間を過ぎるとキャンセル扱いになる場合もあるため注意が必要です。
代理受け取りを頼むなら、店舗情報と受け取り時間を正確に伝えることが大切です。
サーティワン モバイルオーダーの支払い方法一覧と注意点
モバイルオーダーは、すべての支払いがオンラインで完結する仕組みです。
ここでは、利用できる支払い方法と、注意しておきたいポイントをまとめます。
対応している決済手段(クレジット・PayPayなど)
サーティワンのモバイルオーダーでは、複数のキャッシュレス決済に対応しています。
主な支払い方法は以下のとおりです。
| 決済手段 | 特徴 |
|---|---|
| クレジットカード | 基本的な支払い方法。VISA・MasterCardなど対応 |
| PayPay | スマホから即時支払いが可能 |
| au PAY | ポイント利用と併用できる |
| d払い | dポイントを貯めながら支払い可能 |
日常使いしているスマホ決済がそのまま使えるのが嬉しいポイントです。
店舗支払い不可なので注意
モバイルオーダーは、あくまで「事前決済制」です。
そのため、店舗での現金払い・電子マネー・交通系ICカードによる支払いはできません。
「受け取り時に払いたい」という選択肢はないため、オンライン決済を完了してから来店する必要があります。
支払いを済ませないと注文自体が確定しないので注意しましょう。
| 支払いタイミング | 可否 |
|---|---|
| オンライン注文時 | 〇(必須) |
| 店舗受け取り時 | ×(不可) |
注文後の変更・キャンセルの扱い
一度注文を確定すると、原則として変更やキャンセルはできません。
ただし、やむを得ない事情がある場合は、受け取り予定店舗に直接連絡を入れることで対応してもらえる可能性があります。
特に、受け取り時間の変更が必要なときは、できるだけ早く店舗に連絡しましょう。
店舗への直接連絡が唯一の変更手段という点を覚えておくと安心です。
モバイルオーダーをもっと便利に!おすすめ活用シーン
せっかく便利なモバイルオーダーを使うなら、日常のさまざまな場面で上手に活用したいですよね。
ここでは、実際にどんなシーンで役立つのか、具体的な利用例を紹介します。
家族でのお出かけや誕生日ケーキの予約に最適
休日や誕生日など、家族で過ごす特別な日にぴったりなのがサーティワンのアイスケーキ。
モバイルオーダーを使えば、あらかじめケーキの種類やサイズを選び、受け取り時間も指定できます。
混雑を避けつつ、確実にお気に入りのケーキを手に入れられるのが大きなメリットです。
| 活用シーン | メリット |
|---|---|
| 誕生日や記念日 | アイスケーキを確実に確保できる |
| お出かけ前の予約 | 帰り道でスムーズに受け取れる |
| プレゼント代行 | 代理受け取りで家族が受け取ることも可能 |
また、冷凍時間を考慮して受け取り時間を設定すれば、アイスが溶ける心配も少なく済みます。
混雑日・キャンペーン期間中の時間短縮術
サーティワンでは季節限定フレーバーや「ダブル31%OFF」などのキャンペーン時に混雑しやすくなります。
そんなときもモバイルオーダーを利用すれば、店頭でメニューを見ながら悩む時間を短縮できます。
事前にスマホでゆっくりフレーバーを選べるので、当日のやり取りがスムーズです。
とくに人気キャンペーン中は、店舗到着前に決済まで完了しておくのがポイント。
| タイミング | モバイルオーダー活用法 |
|---|---|
| 週末・祝日 | 混雑回避に効果的 |
| 新フレーバー発売時 | 品切れ前に確保できる |
| キャンペーン期間 | 店頭待ち時間を短縮 |
「時間の節約」と「確実な受け取り」を両立できるのが、モバイルオーダー最大の魅力です。
まとめ|サーティワンのモバイルオーダーは代理受け取りもOK!事前確認がカギ
サーティワンのモバイルオーダーは、スマートフォンひとつで商品選択から支払い、受け取りまで完了する便利なサービスです。
特に忙しい人や混雑を避けたい人にとって、時間を有効に使える仕組みとして人気を集めています。
そして何より嬉しいのは、別の人による代理受け取りが可能な点です。
覚えておきたいポイントまとめ
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 受け取り方法 | 店舗によって列に並ぶ必要がある場合も |
| 代理受け取り | 注文番号と名前が分かればOK |
| 支払い方法 | オンライン決済のみ(店舗払い不可) |
| キャンセル | 基本は不可、変更時は店舗へ連絡 |
この4つを押さえておけば、初めての利用でも安心です。
スムーズに利用するための一言アドバイス
代理受け取りをお願いする場合は、受け取り店舗と時間、注文番号を必ず共有しましょう。
また、混雑が予想される日には事前に店舗へ問い合わせると、よりスムーズに受け取れます。
サーティワンのモバイルオーダーを上手に使えば、忙しい日常でも快適にアイスを楽しむことができます。
家族や友人とシェアして、もっとスマートにサーティワンを楽しんでみてください。

